We bezorgen onze producten binnen Nederland met PostNL en internationaal met PostNL en DHL. Op deze manier verzekeren we dat onze producten met zorgvuldigheid verzonden worden en veilig bij jou aankomen. Is er onverwachts iets fout gegaan met je bezorging? Contacteer ons binnen 14 dagen dagen na ontvangst van je bestelling, zodat we je direct kunnen helpen.

Wanneer je je bestelling op werkdagen voor 15:00 uur geplaatst hebt, zal je bestelling nog op dezelfde dag verzonden worden. Bestellingen die binnen Nederland worden verstuurd zullen binnen 1 tot 2 werkdagen bij jou arriveren. Verzendingen naar andere Europese landen zullen binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd worden. Voor landen buiten de Europese Unie, duurt het 5 tot 14 werkdagen voordat het pakket zijn bestemming bereikt heeft.

Nederland

• Kosten: €5,95*
• Levertijd: 1 tot 2 werkdagen
• Leverancier: PostNL

*GRATIS verzending op bestellingen vanaf €75,00

Europa

• Kosten: €9,95
• Levertijd: 2 tot 5 werkdagen
• Leverancier(s): PostNL, DPD of DHL (varieert per land)

Rest van de wereld

• Kosten: €19,95
• Levertijd: 5 tot 14 werkdagen
• Leverancier: PostNL

Alle getoonde prijzen bevatten 21% BTW, met toepassing van de Nederlandse belastingwet. Indien je bestelling verzonden moet worden naar een land buiten de EU, zal de Nederlandse belasting worden verwijderd in het betaalproces. Wegens de complexiteit van internationale wetgeving, zullen we geen rekening houden met importheffingen en belastingen van het land van bestemming. Je bent zelf verantwoordelijk voor dergelijke lokale kosten voor het importeren van onze producten. Wij zijn wettelijk verplicht om de volledige waarde van het pakket te vermelden gedurende de verzending.

Wanneer een order wordt geweigerd, zal je als consument zelf verantwoordelijk zijn voor de extra kosten die in rekening gebracht zullen worden in het land van bestemming.

Let op: Wanneer een bestelling is verzonden naar een land buiten de EU, is er een kans dat de koper extra kosten dient te betalen, denk aan belasting en importheffing. De koper is zelf verantwoordelijk voor de betaling van deze kosten, aangezien wij geen controle hebben over dergelijke heffingen en belastingen. De kosten per land kunnen niet door ons worden ingeschat.

Zodra je bestelling geplaatst is, ontvang je direct een bestelbevestiging met de status van je bestelling. Als je bestelling ingepakt is en verstuurd wordt, zullen we Track & Trace gegevens met je delen. Zo kun je eenvoudig de locatie van je bestelling traceren. In de meeste gevallen zal de verzending slechts enkele dagen duren. Dit is afhankelijk van waar je bestelling naartoe gestuurd wordt. Bekijk het overzicht hierboven voor meer informatie.

Je kunt hier alles lezen over het retourneren van je product(en).

LADAVIDA geeft je de mogelijkheid om binnen 14 dagen je bestelling retour te sturen. We nemen alleen producten terug die verpakt zitten in originele verpakking en in dezelfde staat verkeren als bij levering. De kosten voor het terugsturen van je bestelling is voor eigen rekening.

Als je nog meer vragen hebt over Verzenden en Bezorgen, bezoek onze FAQ pagina of stuur een e-mail naar info@ladavida.nl