PRIVACYBELEID
Dit Privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonlijke informatie verzameld, gebruikt en gedeeld wordt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet op www.ladavida.nl / www.ladavidaofficial.nl
LADAVIDA hecht veel waarde aan privacy en houdt jouw persoonlijke gegevens uiterst veilig.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze site bezoekt verzamelen wij automatisch informatie over het apparaat dat je gebruikt, inclusief gegevens over je web-browser, IP adres, tijdzone, en sommige cookies die geïnstalleerd zijn op je apparaat. Daarnaast verzamelen we gedurende je bezoek informatie over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je hebben verwezen naar onze site en informatie over je interactie op de site. Dit noemen we automatisch verzamelde Apparaat-Informatie.
We verzamelen Apparaat-Informatie middels de volgende technologieën:
- Cookies: zijn data-bestanden die geïnstalleerd worden op jouw apparaat of computer, en vaak anoniem identificeren.
- Log bestanden: nemen acties op de site waar, en verzamelen data als IP adres, browser type, Internet service provider, doorverwijs- en exit pagina's en datum/tijd informatie.
- Web beacons, tags, en pixels: zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie op te nemen over hoe je onze website doorzoekt.
Tevens verzamelen we gedurende jouw aankoop, of poging tot aankoop, verschillende informatie over jou. Denk hierbij aan naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (ook credit card gegevens), e-mail adres en telefoonnummer. Dit wordt ook wel de Order Informatie genoemd.
Zodra we het over Persoonlijke Informatie hebben in dit Privacybeleid, praten we over Apparaat Informatie en Order Informatie.
Hoe gebruiken we jouw persoonlijke informatie?
We gebruiken de Order Informatie die we verzamelen met name om bestellingen, die op onze website geplaatst zijn (inclusief het verwerken van betalingsinformatie, inregelen van verzending en het voorzien van facturen en/of orderbevestigingen aan jou als consument) af te handelen. Verder gebruiken we de Order Informatie voor:
- Het communiceren met klanten;
- Controleren van onze orders op potentiële risico's of fraude; en
- Wanneer het in lijn is met de voorkeuren die je met ons gedeeld hebt, het verschaffen van informatie of advertenties gerelateerd aan onze producten of diensten.
We gebruiken de Apparaat Informatie die we verzamelen om hulp te bieden bij het controleren van potentiële risico's of fraude-gevallen (in het bijzonder, IP adres) en het verbeteren en optimaliseren van onze site (bijvoorbeeld, door het genereren van analyses over hoe onze consumenten zoeken en interactie voeren met de website, en het toetsen van het succes van onze marketing- en advertentie campagnes).
Jouw rechten
In het geval je een Europese inwoner bent, heb je het recht om de door ons verzamelde persoonlijke gegevens op te vragen en in te zien. Tevens kun je het verzoek indienen om jouw persoonlijke gegevens te laten corrigeren, updaten of verwijderen. Indien je gebruik wilt maken van dit recht, kun je ons contacteren via de informatie onderaan deze pagina.
Aanvullend, als je een Europese inwoner bent verwerken wij jouw informatie om eventuele contracten op te stellen die we mogelijk met jou hebben (bijvoorbeeld zodra je een bestelling plaatst op de website), of anderzijds om onze hierboven vermelde legitieme zakelijke belangen na te streven. Let op dat jouw informatie ook wordt overgebracht naar landen buiten de EU, zoals Canada en de Verenigde Staten.
Data-retentie
Wanneer je een bestelling plaatst op onze website, bewaren wij jouw Order Informatie voor dataverzameling tenzij je ons vraagt om deze informatie te verwijderen.
Veranderingen
We mogen dit Privacybeleid geregeld updaten om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Contacteer ons
Voor meer informatie over ons Privacybeleid, als je vragen hebt, of als je een klacht wilt indienen, kun je ons benaderen via e-mail op info@ladavida.nl of per post via onderstaande gegevens:
LADAVIDA
Zuidzijde 104B
2977XD Goudriaan
Nederland